ALGEMENE VOORWAARDEN - B&B de Koog
B&B de Koog hanteert onderstaande algemene voorwaarden. Deze zijn van kracht vanaf het moment van reservering tot en met het verblijf in onze B&B.
- Algemeen
- Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten van B&B de Koog, Wiekenlaan 62 / 62a, 1911 XS Uitgeest
- Met het aangaan van een definitieve boeking worden deze Algemene Voorwaarden van kracht
- Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gasten
- Gasten dienen een vaste woon- of verblijfplaats te hebben
- De eigenaar is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de gasten. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gasten
- Alle risico’s met betrekking tot een verblijf in B&B de Koog zijn voor rekening van de gasten
- Beschadigingen en vermissingen van roerende en onroerende goederen van de eigenaar dienen door de gasten onmiddellijk te worden gemeld en vergoed aan de eigenaar
- Gasten dienen instructies van de eigenaar op te volgen
- De eigenaar kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot B&B de Koog ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten
- De administratie van de eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gasten het tegendeel kunnen bewijzen
- Gasten van B&B de Koog dienen zich te houden aan het onderstaande Huishoudelijk Reglement
- Ron en Bianca Ranzijn zijn de eigenaren en beheerders van B&B de Koog, verder overwegend aangeduid als eigenaar. De eigenaar kan zich laten vervangen.
- Reservering en bevestiging
- Voor het reserveren van een verblijf in B&B de Koog worden geen extra kosten in rekening gebracht
- Een reserveringsverzoek kan via www.bnbdekoog.nl of www.booking.com worden aangegaan
- Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt B&B de Koog een bevestiging (mits plaats beschikbaar) en is de reservering definitief
- Op onze reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden.
- Betaling particulieren
- De overeengekomen verblijfskosten in B&B de Koog dienen direct bij reservering te worden voldaan met de daartoe beschikbare betaalmethoden. Het is niet mogelijk deze aan het einde van het verblijf te voldoen. De toeristenbelasting wordt via onze site opgenomen in de prijs, betaling via booking.com dient achteraf betaald te worden.
- De eigenaar kan in overleg met de gebruiker van deze voorwaarden afwijken
- De tarieven vindt u o.a. terug op onze website. bnbdekoog.nl
- Betaling zakelijk
- In overleg is het mogelijk per factuur te betalen. Deze facturen dienen wel binnen 14 dagen voldaan voorafgaand aan het verblijf te zijn. Bij zakelijke verblijfskosten zijn wij genoodzaakt 9% btw in rekening te brengen. Als zakelijke gast voorzien wij u op verzoek van een factuur.
- Annulering en no show (niet komen zonder annulering)
- Indien u onverhoopt niet in staat bent om de aangegane boeking na te komen, dient u dit zo spoedig mogelijk bij ons te melden zodat wij de daardoor vrijgevallen datum alsnog aan derden kunnen aanbieden
- Bij annulering en no show betaalt de contractant een vergoeding aan de eigenaar
- Deze vergoeding bestaat uit:
- Tot twee weken voor ingangsdatum is de annulering kosteloos en wordt het betaalde bedrag teruggestort op een door de gast aangegeven rekening nummer;
- Bij annulering binnen 2 weken voor ingangsdatum is 70% van het bedrag als vergoeding verschuldigd;
- Bij annulering binnen een week voor ingangsdatum is 100% van het bedrag als vergoeding verschuldigd.
- U ontvangt indien nodig hiervoor een factuur. Deze dient u binnen 14 dagen te voldoen
- Wanneer er een voorschot door de gast is betaald, zal deze evenredig aan bovenstaande worden terugbetaald door eigenaar
- Dit betreft alleen boekingen die anders dan het reguliere boekingssysteem zijn aangegaan
- Sleutel B&B
- Als gast ontvangt u sleutels van de B&B (voor de Chalet poort en voordeur). De sleutels levert u weer in bij vertrek. Als gast bent u zelf verantwoordelijk voor het correct afsluiten van de toegangsdeur van de B&B
- Verlies van de sleutels is voor kosten van de gast (€ 50,-) en zal bij uitchecken contant of achteraf per factuur door de gast voldaan worden.
HUISHOUDELIJK REGLEMENT Aankomst en vertrek
- Op de dag van aankomst kunt u tussen 15:00 uur en 11:00 uur inchecken en uw verblijf gebruiken, anders tot hoe laat je maar wilt, sleutel zit in sleutelkastje. (indien anders gewenst graag even overleg)
- Op de dag van vertrek dient het verblijf om 11.00 uur voor de eigenaar beschikbaar te zijn en heeft u uitgecheckt
- Alleen in overleg kan van bovengenoemde tijden afgeweken worden
- Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats.
Ontbijt
- Het ontbijt indien besteld wordt in overleg tussen 7.30 en 08.30 uur geserveerd in de B&B. In het weekend kan hier van afgeweken worden.
Uw verblijf
- Geluidsoverlast, met name tussen 22.00 en 07.00 uur, dient te worden voorkomen
- Gebruik door derden van het verblijf is niet toegestaan
- Bezoekers mogen niet zonder toestemming van de beheerder aanwezig zijn en zonder bijbetaling overnachten in de B&B
- Voertuigen kunnen geparkeerd worden op het openbare parkeerplaats.
- Afval dient u in het daarvoor beschikbare vuilnis bakje te deponeren
- De aanwezigheid van verdachte perso(o)n(en) dient onmiddellijk te worden gemeld bij de eigenaar
- Huisdieren zijn in B&B de Koog niet toegestaan.
- Roken en open vuur in B&B de Koog is niet toegestaan. Roken is alleen toegestaan op plekken op aanwijzing van de eigenaar. Bij overtreding zullen de (schoonmaak)kosten op de gast worden verhaald